5-ый мозговой штурм участников сообщества ЗУБРЫ.РУ (25 апреля)

Обсуждение индивидуальных задач участников сообщества:

1. Как организовать работу клуба «продажников»? Какими должны быть систематические встречи? Каковы могут быть направления деятельности такого клуба?

2. Как продать туры в Индию (имеется гостиница, спортивный зал, два йогина-мастера йоги, туры оздоровления, отдыха, релаксации)? Каким образом можно продать подобную услугу?

3. Информация о задаче и решении находится в закрытом доступе в связи с выявлением мощного конкурентного преимущества. Позднее расшифровка будет частично опубликована.

Присутствовали:

Александр Кауров, руководитель бюро переводов.

Вадим Чухлебов, директор консалтинговой компании, проектный менеджер в области ИТ, руководитель проектов.

Михаил Графский, бизнес-тренер.

Ярослав Деревянкин, специалист в области управления проектами и интеллектуальными технологиями.

Дмитрий Кузин, руководитель проекта ЗУБРЫ.РУ.

Юлия Кузина, главред сайта ЗУБРЫ.РУ.

Модерировал мероприятие Дмитрий Кузин.

Первая сессия

Обсуждение задачи Михаила Графского.

М. Графский: У меня есть идея организовать клуб «продажников» и проводить систематические встречи, где собирались бы специалисты по продажам. Формат мероприятий самый различный: от мастер-классов и тематических встреч до семинаров. Периодичность встреч может быть разной: например, два раза в неделю. Мотивация участия в мероприятиях: возможность общения, повышение уровня знаний, работа над улучшением навыков.

Вопросы: как лучше организовать подобный клуб? На что имеет смысл обратить особое внимание?

Уточняющие вопросы аудитории М.Графскому:

1) –– В чем будет отличительная особенность клуба?

–– Не готов пока ответить.

2) –– Предполагается ли монетизация?

–– Пока нет, только если возникнут какие-то платные услуги.

3) –– Каким будет статус клуба? Под чьей эгидой? Это будут продажи b2b или b2c?

–– И то, и другое.

4) –– Членство в клубе будет платным или бесплатным?

–– Пока не решили. Но если мероприятие организовано не самими участниками, тогда скорее всего возможно и платное членство.

5) –– Есть ли постоянное помещение или встречи будут проходить каждый раз в разных местах?

–– Это будет постоянная площадка.

6) –– Какова периодичность встреч?

–– Один раз в две недели, например, по субботам с 12 до 16.

7) –– Каким будет официальный статус этого клуба?

–– Пока неясно.

8 ) –– Какие дополнительные бенефиты получат участники?

–– Пока неизвестно.

9) –– Что будет выделять этот клуб на фоне других? Чем он будет ценен?

–– Этой проблемой пока не занимался.

Фаза генерации идей

–– Обеспечить абсолютно прозрачный механизм ротации председателя клуба: «продажники» –– это высококонкурентная среда, чтобы не было борьбы за лидерство, необходим ясный и прозрачный механизм ротации.

–– Создать закрытый клуб, непременно иметь постоянное место для встреч.

–– Разработать бренд клуба.

–– Монетизировать участие в клубе.

–– Возможность для членов клуба посещать мероприятия со скидкой.

–– Создать собственную тематическую библиотеку для клуба.

–– Использовать потенциальных работодателей для встреч.

–– Осуществлять жесткую модерацию деятельности клуба.

–– Проводить заседания клуба в ресторане, в котором три зала: зал b2b продавцов, зал b2c продавцов и зал для клиентов. Можно открыть специальный бар для проигравших сделку продавцов с утешительным лимонадом.

–– Организовать «клуб анонимных сейлзов».

–– Одно из направлений деятельности клуба: разбор несостоявшихся продаж (причины неудачи) с приглашенными в клуб участниками тендерного комитета.

–– Составить «черный список» клиентов.

–– Через клуб осуществлять кросс-продажи.

–– Организовывать самостоятельные тендеры со стороны продажников.

–– Приглашать потенциальных клиентов, которым интересны продажники-фрилансеры.

–– Оказывать «продажникам» помощь в трудоустройстве. Собственную базу резюме «продажников».

–– Организовать своего рода интеллектуальный «бойцовский клуб».

–– Накапливать собственную базу знаний.

–– В смежных секторах проводить конкурсы на самого активного и успешного «продажника».

–– Создать собственную уникальную программу обучения «продажников», обучать по ней.

–– Издать ограниченным тиражом книги по программе обучения или же по уникальному опыту членов клуба.

–– Создать в клубе объединенную базу данных клиентов всех членов, доступную всем участникам для возможных кросс-продаж. Предусмотреть бонусы для тех, кто предоставляет такие данные.

–– Придумать свой конкурс «продажников».

–– Заняться GR-работой в рамках клуба (организовать систему взаимодействия с органами власти и привлечь их к участию в клубе).

–– Привлечь СМИ для клубных мероприятий.

–– Организовать «почетный президиум» как своего рода «манок».

–– Озаботиться отработкой практических навыков у членов клуба: проводить мастер-классы, рабочие сессии и т.д.

–– Проводить семинары по закупочному законодательству.

–– Осуществлять подготовку тендерной документации.

–– Выезды «в поля»: выездные рабочие сессии членов клуба –– предлагать услугу «продажник на день», когда несколько членов клуба выезжают к клиенту и занимаются продажами или, возможно, консультированием. Услуга платная –– отслеживать и анализировать результат, собрать отзывы и референции от таких клиентов. Выкладывать наиболее успешные и интересные в виде «кейсов», например, на сайте клуба.

–– Проводить разного рода непрофильные встречи, темы которых могут быть интересны членам клуба. Например, консультации по имиджу, этикету, грамотной русской речи.

–– Привлечь спонсоров.

–– Разработать психологическую составляющую оценки потенциальных продавцов: создать психологические портреты «продажников» разного типа –– Помогать работодателям в плане найма.

–– Проводить тест-драйвы нанимателей продавцов.

–– Проведение экстремальных мероприятий.

–– «Веселые» продажи: неожиданный подход, игры.

–– В начале года сделать ставки и тот «продажник», кто продаст больше всего, в конце года получает банк.

Вторая сессия

Обсуждение задачи Ярослава Деревянкина.

Я. Деревянкин: Я занимаюсь организацией туров в Индию. Вопрос в том, как продвинуть эту идею и организовать продажи.

В Индии есть гостиница, спортивный зал и два мастера йоги, йогина. Есть общий курс, есть оздоровительный курс. Бренда пока никакого нет. Очень искусные мастера йоги –– за пять дней можно значительно расширить возможности своего организма и добиться серьезного улучшения состояния здоровья. Прекрасное место: возможности для релаксации на лоне природы. Курс не перегружен идеологией. Туры могут быть разного типа: туры для основной группы, фитнес-туры, VIP-программы, программы для продвинутых последователей йоги.

Уточняющие вопросы Ярославу Деревянкину:

1) –– В чем основная фишка подобных туров?

–– Пока такой услуги на рынке нет. Есть более широкие услуги, это будет доступный и интересный вариант.

2) –– Есть ли подобные услуги в России?

–– Практически нет. Пока это незанятая ниша.

3) –– В чем польза?

–– Улучшение физического состояния, снятие стресса, получение большего контроля над своей «физикой».

4) –– Можно ли привезти этих специалистов сюда?

–– Можно, но зачем?

5) –– Насколько вы конкурентны? Что входит в программу туров?

–– Это могут быть программы «5+5», например, то есть пять дней йоги, пять дней экскурсий по Индии. Достаточно бюджетно. Гостиница расположена в районе, который граничит с Тибетом –– это более адаптированные, чистые территории.

Фаза генерации идей

–– Организовать тур для журналиста, пишущего на смежную тему бизнеса и отдыха.

–– Четко отпозиционировать предложения по разным направлениям.

–– Определить целевую аудиторию. Свозить несколько человек бесплатно.

–– Ориентироваться на состоятельную публику.

–– Создать определенную историю места. У посетителей должно быть полное ощущение, что они не первые.

–– Заняться логистикой, определиться с ценами на билеты.

–– Продавать не целевой тур, а как дополнительный. Работать с теми, кто уже ездил в Индию.

–– Сделать интервью с теми, кто уже посетил это место. Выложить на сайте, предложить СМИ.

–– Развивать партнерство с туристическими фирмами.

–– Организовать «чудесное излечение».

–– Продавать туры не только из России.

–– Отправлять туристов в Индию с трансфером через Европу.

–– Сделать узкий нишевой продукт: например, йога + фотография.

–– Сделать упор не на йогу, а на отдых, релакс, освобождение организма от стрессов «большого города».

–– Показывать туристам «чудеса йоги».

–– Выдавать дипломы о прохождении курсов йоги.

–– Записать красивый промо-ролик и выложить на сайте.

–– Продавать туры в розницу в «Академии впечатлений».

–– Осуществлять прямые продажи туров.

–– Проводить сравнение медицинских показателей клиентов туров до тура и после: продемонстрировать чисто медицинскую пользу туров.

–– Устроить «прохождение сквозь стену».

–– Организовывать «поездки счастья»: релаксация, оздоровление, уход от стресса.

–– Продавать через клубную систему.

–– Организовывать «туры подготовки к зачатию ребенка»: оздоровление и очищение организма.

–– Организовывать туры «восстановительного периода».

–– Организовать свадьбу.

–– Развить бренд, разработать «легенду».

–– Программы «психологическая помощь + оздоровление» или «йога + арт-терапия», работать с уставшими от стрессов «топами».

–– Организовать «туры эвтаназии».

Мы приглашаем всех участников сообщества ЗУБРЫ.РУ на следующие мозговые штурмы –– мозговой штурм –– это прекрасная возможность получить новые неожиданные креативные идеи и помощь в разрешении вашей проблемы. Воспользуйтесь возможностями коллективного разума –– выносите ваши задачи на обсуждение на мозговых штурмах!

Если у вас возникли собственные идеи по решению задач, обсуждавшихся на описанном выше мозговом штурме, вы можете поделиться ими на форуме или в комментариях к материалу.

ЗУБРЫ.РУ выражают благодарность всем участникам штурма.